Нокиа N8 Помогите справиться!

Подарили тел. Нокиа N8. Когда выбираю пунк в меню экран не риагирут на этот пункт или выбирает другой, не перелистывает экран сверху вниз, может что то с экраном?? ? всё на англ языке, язык переделать не могу, т. к . пункты те которые нужны в настройках не выбираются. И симка до конца не вставляется, что такое????