Как узнать, чей это был счет?

Добрый день. Через Деньги@nail.ru были отправлены на р/с 108... деньги. Оплата за заказ в интернет-магазине. Товар так и не пришел. Как можно выйти на людей по номеру счета? Реально ли вообще решить вопрос с органами полиции? Что в таких случаях делать?