перестал работать портативный жесткий диск, помогите плиз

В "моем компьютере" нажала на него правой кнопкой мыши и "восстановить прежнюю версию". Прежнюю версию не нашел, все отменилось, но он теперь не открывается, "Отказано в доступе"... как исправить?