Танюша
посмотрите в бампере зашлепку пластмассовую, отковырните и туда закрутите буксировочный болт-петлю.... если он у вас есть)
обычно гнездо под пластиковой заглушкой на бампере, а сама петля в багажнике-заглушку снял, петлю вкрутил
он скрыт специальной заглушкой
Под заглушкой если нет таковой то решеткой
а на колени встать и рассмотреть статус не позволяет