Не могу разблокировать Samsung Galaxy Gio

Я поставила цифровой ключ на разблокировку смартфона. Ввела 5 раз его неправильно, мне написали: подождите 30 с. Я жду, начинаю опять вводить неправильно, он мне опять пишет: подождите 30 с. По идее он должен мне прдложить ввести логин и пароль аккаунта gmail, но почему-то этого не происходит.
Только вайп поможет?