Марина Сергеева
Установить антивирус.
Установи антивирус касперского
значит так.. . надо зайти в меню пуск, панель управления, администратирование и отключить службы - удалённый реестр (ещё что то забыл) . поставить outpost firewall, обновить его, настроить правила для приложения и сети и тогда никто не побеспокоит, т. к. на нём стоит защита на порты
у касперского есть антивирусы, работающие без установки. просто проверить систему, вылечить и удалить.
Вызвать специалиста для очистки и попросить его установить опосля оной антивирус.
вот ссылку на загрузку антивируса http://www.avast.com/ru-ru/download-thank-you.php?product=FA-AVAST&locale=ru-ru ,год бесплатной лицензии