ошибка инициализации TheSims3

При запуске игры, высвечивается окно с надписью "Не удаётся запустить игру. Ошибка инициализации". У меня множество разных дисков с этой игрой, так как я ярый фанат Sims'a)
Никогда такого не было в помине. Игры переустанавливала, безрезультатно.
Винду пыталась перезапустить, но компьютер почему-то не хочет его воспринимать в свой тесный круг.
Помогите пожалуйста.
Буду очень благодарна :з

ошибка в рестре! пиши в тех поддержку!

Операционная система какая?