Является ли одежда товаром длительного пользования?

"Является ли одежда товаром длительного пользования? "
- Вам нужно не о критериях длительности спрашивать, ибо в законе такого определения не существует, а задастся вопросом, есть ли брюки в перечне товаров длительного пользования, на которые требование о подмене на время ремонта или замены НЕ распространяется.
Ответ - нету. Посему.. .

"Обязаны ли мы были дать ему новые брюки? "
- Да обязаны, но только в том случае, если требование клиента о замене или возврате денег. При иных требованиях подмена не положена. А если клиент устно требует подмену, то можете упирать, что такого требования он вам не предъявлял, ибо слова свои он не докажет.

"Мы решили сдать брюки на экспертизу"
- Коль торгуете, вы должны знать, что экспертиза проводится продавцом при действующем гар. сроке. Сам же гар. срок устанавливается письменно, на русском языке в прилагающейся к товару документации. Если гар. срок на брюки не установлен, то нафига вам проводить экспертизу? Требуйте с клиента доказательств производственного брака! Иначе расходы на проведенную вами экспертизу никто вам не возместит.

"ссылаясь на 23 ст"
- Почему не на ст. 1, 3 или 40? Вы читали хоть, что в ст. 23 сказано-то?.. .

Вашему клиенту не столько брюки нужны, сколько НЕУСТОЙКА за неисполнение вами его требования о подмене. А во исполнение вами своей обязанности по выдаче подмены, клиент должен сообщить вам все необходимые условия, как то размер, фасон.. . иначе обязательство неисполнимо по вине клиента, что отмазывает вас не только от выдачи подмены, но и от выплаты неустойки за невыдачу подмены. Выдавать на подмену новый товар, не б/у - закон продавца не обязывает.