Здравствуйте. Неделю назад купили обувь в АШАНе, сегодня отклеилась подошва. Случай гарантийный, но утерян чек.

Коробка осталась. Насколько я знаю, отсутствие чека не является причиной отказа от возврата, вопрос в другом - как вернуть обувь, купленную не в обувном?