Программа KOMPAS-3D.V14.Port.Mini

На компютере установлен компас 10 версия при открвтии 14 программа открывается с каким-то чертежем и выбивает ошибку runtime error this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way. please contact the application's support team for more information. Систему возвращала и CCleaner чистила не помогает при этом на другом компе открывается без проблем. Может кто-то сталкивался и может помочь?