симс 3 HELP HELp sos

не открывается лаунчер в симс 3
когда включаешь пишет прекращена работа sims 3 launcher
саму игру можно включить через другой фаил без лаунчера
мне нужен лаунчер чтобы установить доп материалы
windows 8 на на этом же ноуте на 7 всё хорошо шло

памяти у мя много
с диском всё норм он нормально играл на 7ке
дело в 8ке