маленькая проблемка про радио-телефон. Подскажите, пожалуйста))

Купила радио-телефон панасоник с определителем, как мне сказали. Но когда звонят, номер звонящего не высвечивается. а показывают только прочерки. С чем это связано, что это значит и что можно сделать?
В руководстве по эксплуатации нет ли слова про определитель, но там написано про функции, названий которых я не понимаю. Может ли определитель в руководстве называться другим образом?
Подскажите, пожалуйста)