Мне прислали кредитную карту. Мне нужны были деньги, я её активизировала, но пин код мне не прислали.

Карта уже просрочена, они прислали мне письмо что я должна им 2500 рублей за обслуживание карты, законно ли это? и что мне делать? (деньги я с неё не снимала)