не знаю в какой теме задать пишу сюда. В газетной статье написано "внуков", а у человека только внучки.

Если подобное обращение оскорбляет родственников, то, конечно, из вежливости следовало бы предварительно осведомиться.
С другой стороны, родственники оскорбляются зря. В русском, как и во многих других языках, обращение во множественном числе мужского рода предполагает не обязательно собрание мужчин.
Так, говоря "господа", можно адресоваться как к мужской, так и к смешаной аудитории. Вывеска "Клуб шахматистов" не предполагает, что шахматистки должны заниматься где-нибудь в другом месте и так далее.
Слово "внуки" может подразумевать как внуков мужского пола, так и поколенческое понятие - все дети детей.