Илья
Стандартный сброс настроек Samsung - *2767*3855#
Можно испробовать - *2767*2878#
Необходимо нажать клавишу Tools на пульте управления, выбрать раздел "Настройка", в разделе "Настройка" выбрать "Сброс", после чего ввести пин-код "0000".