СРОЧНО! Почему не устанавливается унипатч 1.38 в симс 3 ?

Когда установка доходит до середины, вылезет ошибка. В не/й сказано не найден диск 1 по пути (C/Users/ и еще много каких то букв и цифр .ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Игра куплена а унипатч скачен.

Установка игры состоит из одностороннего диска