Компьютер не находит проводную мышь

Решила проверить компьютер на вирусы. Антивирус проверил, нашел вирусы, добавила их в карантин. Для продолжения работы нужна была перезагрузка, перезагрузила компьютер, а он не находит мышь. Вставляла две разные мыши во все юсб-порты. Безрезультатно. Что делать и в чем причина?

П. с. Вирусы не удалялись (не знаю в чем причина, выдавал ошибку) , но в карантин можно было занести.

Люди, объясните пожалуйста, как мне сделать откат системы, если я даже не могу зайти в своего пользователя?
Я нуб и мне нужна помощь)