почему не включаются игры которые скачиваю на компьютер?

директ последний стоит, плеер тоже. систему недавно обновила. главное, одни игры не включаются, вторые тупо грузятся и всё. а третья: ошибка d3derr invailable ( как-то так) помогите, а то нечем заняться в последнее время

комп эти же самые игры тянул прекрасно