видеорегистратор Neoline Spike не сохраняется время и дата

видеорегистратор Neoline Spike куплен 2 дня назад на видео не сохраняется время и дата и привыкл и при вкл Я так понимаю за это дело может держать ответственность аккомулятор в описании написано 3 часа заряжать честно говоря столько не заряжал Может в чём то другом проблема скрыта.