Помогите пожалуйста! Почему не могу скачать с интернета и открыть то, что скачала?

внизу браузере появляется процесс скачивания, когда все скачается нажимаю правой кнопкой мыши и нажимаю открыть. сразу файл удаляется очень нужно скачать. подскажите что делать?