Подскажите почему не могу совершенно НИЧЕГО закачать себе на телефон через интернет

Подскажите почему не могу совершенно НИЧЕГО закачать себе на телефон через интернет ни музыку ни приложения ничего!! ! То-есть я нажимаю скачать например в chrome пишет что начинается загрузка а потом вылетает и тоже самое с google play!!! Подскажите плиззз