купил телефон в днс highscreen alpha gtr, пользовался им около полугода. изначально был брак с качелькой громкости вверх

купил телефон в днс highscreen alpha gtr, пользовался им около полугода. изначально был брак с качелькой громкости вверх, не придал значения, так как не критично было для меня, да и сам аппарат был нужен на тот момент. теперь обнаружилось что дисплей практически не функционирует должным образом, самопроизвольно нажимаются сенсор, правая часть полностью бездействует. срок гарантии год. думаю отдавать на ремонт и хотелось бы задать резонный вопрос, имею ли я право требовать замену или же возврат денег по причине данного дефекта (брака) , после того как его зафиксируют? и второй вопрос. могут ли они после фиксации брака выписать дефектовку или же только отправить на ремонт, или это зависит от конкретного магазина?
заранее спасибо