Привез в магазин сдавать .Мне прямо сказали денег вы не получите .Телефон ушел на экспертизу на 5 дней. На 4 день они отзвонились, сообщили что телефон у них в магазине отлежал 4 дня и брака не обнаружено .Хотя обещали что он пройдет тестирование в центре., Чтоо делать? опять ждать пока появиться брак и везти им сдавать или как вернуть деньги?
скорей всего ушлый продавец УЖЕ устранил недостаток
и в данный момент ваш товар является товаром надлежащего качества
вам нужно было СРАЗУ при передаче товара продавцу ПИСЬМЕННО требовать возврата денег !
а сейчас забирайте товар и пользуйтесь им дальше до следующей поломки
Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах.. .
если брак проявится - проведи за свой счет экспертизу
Что делать? Берете чек и идете прямиком в магазин, где брали.
Если недостаок устранен, то уже ничего не делать, РАНЬШЕ надо было
1) ПИСЬМЕННО требовать возврата денег
2) ФИКСИРОВАТЬ наличие заявленных недостатков, чтобы по тихому их не устранили и не заявили, что ничего не обнаружено
Ну а коль снова обнаружите, поступайте как указано выше. При этом, если телефон сенсорный, то возврата денег или замены можете требовать лишь в 15-дневный срок со дня передачи купленного товара, по истеч. ю указанного срока сперва лишь ремонт положен. Если не сенсорный, то любое требование при любом недостатке в теч. всего гар. срока, и даже более.
⇢