принтер не печатает с adobe reader

как исправить ситуацию? с ворда, страницу интернетную спокойно печатает, а в adobe не хочет(((( уже ставила галку, чтоб печатал как изображение, но толку 0....вообще никак не реагирует, когда нажимаю кнопку печать