Евгений
Кормить зверя надо.
изучать темы"содержание и кормление шиншилл"
Это нормально, может весы врут... Хочу предупредить, что если ее испугать, она еще и шерсть сбрасывает и становится лысая, но потом обрастает
Стресс у животинки, может, непривычный корм, и т. п.
Рекомендую вам проконсультироваться у специалиста на ветеринарный форум-ратолога