не скачивает с FileZilla

переустановила виндоус 7 теперь не могу скачать ни один файл с FileZilla.заходила с правами администратора то же самое. до переустановки все работало. что нужно сделать. спасибо.

да хочу скачать файлы с фтп сервера .сама надпись скачать она не активна светло серая.