не работает прокрутка на тачпаде. скачала драйвер новый. что с ним делать? устанавливать или старый искать удалять?

Да поверх устанавливайте, все должно получиться! Но если touchpad отказал на уже работающей ОС, не факт что поможет, нужно узнать причину сбоя!