У меня пропали все письма в ящике маэл, куда можно обратиться за решением этой проблемы, заранее спасибо.

Ага, обратитесь. Ещё и доступ к почте заблокируют.
Тут это часто практикуется. Очень недружелюбный сайт.
Создайте ящик на gmail.com
Там точно ничего не пропадает.
.