ЕР
Екатерина Рублёва
Доброго времени суток! Есть ли у кого-нибудь ссылка на закон (ЗоЗПП) о правах потребителя при обнаружении недостатка
Есть ли у кого-нибудь ссылка на закон (ЗоЗПП) о правах потребителя при обнаружении недостатка в отношении технически сложного товара (телефон в данном случае) Клиент требует показать ему статью, согласно которой магазин не может поменять/вернуть деньги в случае, если не подошёл цвет, размер, разонравился сам аппарат, т. е. существенных недостатков нет, аппарат исправен.
Нашла)
Статья 25 ЗоЗПП + Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 п. 11
Всем спасибо)