Razer Spectre не определяется по USB

Добрый день.
Возникла проблема с мышью Razer Spectre. В один прекрасный момент она перестала работать. При этом горят все индикаторы, в диспетчере задач указывается, что драйвера не установлены либо выдает код ошибки 41. В приложении для данной мыши пишется, что устройство не подключено. USB порты рабочие (подключал другую мышь и различные периферийные устройства. пользуюсь ноутбуком) , кнопки мыши нажимаются с задержкой, но курсор неподвижен. На других компьютерах также не работает. Пробовал переустанавливать сами драйвера и Windows - результата ноль. Надеюсь на помощь, заранее спасибо.