Проблемы с установкой Battlefield 3 Premium

Купила BF3 Premium. Но при открытии Ориджина выдает: " Ориджин столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта. " Я нажимаю информация об отчете об ошибке. Она мне выдает: Невозможно открыть Client_Log. И все. . Я открыла с помощью блокнота, но там какая-то фигня написана (наборы букв) Хотела обратиться в службу поддержки, но там выдает какую-то фигню! УМОЛЯЮ ПОМОГИТЕ!