Проблемы с battlefield 3 premium

Купил батлфилд премиум, ввел код в ориджине и появляется надпись ЭТОТ КОД БЫЛ УЖЕ ИСПОЛЬЗОВАН. FAQ.а коробку я открыл новую и стер защитный слой и ни разу доэтого не вводил его. что делать? как активировать этот код? гуглил гуглил ответа так и не нашел. может у кого была такая проблема? как это исправить? в тех поддержке ориджин молчат. что я только не делал уже и ориджин удалял и переустанавливал и перезаходил в учетную запись. в скрытых играх ничего нету, в загрузках так же. ничего не исправляет эту проблему и все. Скажите как исправить проблему эту...

в магазине говорят что это не их вина и т. д. а всуд подавать здесь смысла нет, город такой что никто с таким и разбиратьсядаже не будет