как узнать пришли деньги на кошелек

я кинул деньги на кошелек по указанному телефону с коментарием а деньги не пришли и мне говорит оператор терминала что платеж прошол а хозяин кошелька утверждает что денег нет .как мне самому узнать были поступления или нет