Люди! Помогите! Кто хорошо общается с ВОРД 2010

Люди! Помогите! Пишу курсовую нужно правильно поля проставить! У меня не получается! Мне нужно чтобы от последней строчки и до края страницы снизу был отступ 20 мм=2 см делаю в настройках, но получается в итоге 4 см! ПОМОГИТЕ! Нужно написать Содержание, чтобы цифры стояли ровно! Пыталась сделать "Оглавление" и запуталась!