что делать если когда заходишь в систему клавиатура перестаёт работать

я нажимаю выход из системы всё клавиатура работает захожу ни одного признака жизни я и разъём проверял и без клавиатуры перезагружал и потом клавиатуру включал всё равно не работает вот теперь пишу с виртуальной клавиатуры у меня Windows 7 максимальная

она работает на другом компе но я где то слышал что её мог вирус заблокировать а что делать в такой ситуации не знаю