у меня пропал звуковой сигнал на входящих в майле, как снова включить? подскажите, по проще

Стандартные настройки во всех версиях М-Агента:

Меню М-Агента - Настройки программы - Общие -
раздел Звуки /ставим галку "Включить звуки".
Сохраняем изменения: Применить и ОК.

Проверьте настройку микшера громкости М-Агента:
на панели Громкоговоритель - Микшер - бегунок Агента вверх поднимите