почему не работает новый джойстик

у меня перестал работать джост я купил новый но с ним таже самая проблема пишет пожалуйста, убедитесь, Тхет вы установили DirectX 7 или выше перед установкой драйвера хотя у меня стоит 11 directX и ещё
пишет что устройсто не опознанно и Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) помогите пожалуйста кто сможет