РБ
Роман Богдашкин

Получу деньги за плёнку или наклеют новую бесплатно на обмененный телефон

В салоне Евросеть был приобретен сотовый телефон, защитная пленка на телефон и услуга наклеивания этой пленки. Упаковку от телефона отдали, а от пленки ничего не дали, ни коробочки. В телефоне мною был обнаружен недостаток и я сдала его на проверку качества. Сейчас мне можно либо обменять телефон, либо вернуть деньги за него. Если я обменяю телефон или заберу деньги, что делать с 600р+300р(наклейка защитной пленки), магазин возвращать не собирается? Магазин предлагает отклеить мне ее и отдать, но куда и где я ее могу использовать, если она идет на конкретную модель телефона. А о возврате за наклейку я молчу (не вернут). И для меня 600 руб. + 300 руб. на дороге не валяются, чтоб отдать их за то, чем я толком и не пользовалась и не буду уже. Скажите, пожалуйста, как помимо возврата денег за телефон получить деньги за защитную пленку и её наклейку? Или если я обменяю телефон, то они мне наклеют пленку бесплатно?

Купила 2 числа, сдала 7 числа, ПРОШЛО 5 ДНЕЙ. Телефон ещё у них.

ГС
Галина Спиридонова

всё абсолютно верно

телефон ваш НЕ надлежащего качества

продавец вам возвращает деньги
либо меняет ЭТОТ товар

плёнка - НАДЛЕЖАЩЕГО качества ! и БЫВШАЯ в УПОТРЕБЛЕНИИ

а товар надлежащего качества и б\у - ни обмену ни возврату не подлежит

потому либо забирайте свою плёнку ( что продавец вам и предлагает )

либо покупайте новую

но самое прикольное в другом ! с чего вы решили что продавец за сам ТЕЛЕФОН вам вернёт деньги ?

говорите сдали на проверку качества ! ну -ну

вы когда его сдали - КАКОЕ ПИСЬМЕННОЕ требование предьявили продавцу ?

если никакого - поздравляю !!!

ваш товар в РЕМОНТЕ

после РЕМОНТА - забирайте и пользуйтесь им дальше

Людочка Гончаренко
Людочка Гончаренко

уточните для начала- сколько времени прошло с момента покупки телефона? есть ли смысл вести беседу о возврате или обмене...

Похожие вопросы
как можно бесплатно получить деньги на телефон
Деньги можно получить или нет??
Можно ли получить деньги по страховке?
Где реально получить бесплатную юридическую консультацию по телефону в Москве, без визита в офис?
можно ли бесплатно получить помещение?
Хочу вернуть телефон обратно и получить за него деньги
Можно ли получить деньги?
Вернут ли деньги за плёнку для телефона, если есть брак в самом телефоне?
смогу ли вернуть деньги или хотя бы обменять телефон на новый???
Хочу вернуть телефон в магазин и получить обратно деньги, либо обменять на другой телефон.