Проблемы с телефоном Huawei Ascend Y300

Телефон куплен 2 месяца назад. Постоянно глючит - не делает скриншоты, не сохраняет фотографии из интернета (из ВК, например), постоянно говорит, что памать переполненна, хотя свободно больше половины, часто не открывает приложения ( Play market не могу открыть уже на протяжении 2ух недель), не подходят наушники со стандартным разъемом (3.5 мм) - качество музыки ужасное, будто на заднем плане и т.д....Уже измучилась:( Подскажите, что делать.. (Телефон обратно в магазине не берут)