Не синхронизирется музыка и видео с itunes на iphone 4

Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, что делать.

Не синхронизирется музыка и видео с itunes на iphone 4.
Itunes - последняя версия 11 с чем то там...скачивала с оф сайта буквально вчера.
iphone - ios 7.
Пробовала восстанавливать айфон как новый. Не помогло.

Приложения устанавливаются, видео и музыка нет.

Вчера убила весь вечер....сил уже нет...а музыку хочется