что сделать чтоб наушники заработали?

у меня смартфон на андроиде 4.1.1 , наушники перестал вдруг видеть и музыка играет и в динамик и в наушниках. сами наушники работают на другом телефоне и другие наушники на моем так же как и те работают.

обновлял андроид .. не помогло