электроплита gorenje EC7968 B (духовка)

помогите разобраться с плитой марки gorenje EC 7968 B. в общем не могу воспользоваться духовкой, и регуляторы крутил и все режимы перепробовал, то ли я дурак то ли лыжи не едут, она не греется что бы я с ней не делал, при том, что варочная поверхность работает исправно. заранее спасибо