Помогите с айфоном

Недавно стала владельцем iphone 5s, не разберусь, меню, из которого можно позвонить, показывает мне только окно с кнопками для вызова, а на "избранное", "недавние", "контакты", "автоответчик" нажимаю - не реагирует никак, как исправить??