Триколо тв

Дядя смотрел телевизор и что-то нечайно нажал на пульте (Тот, который идет с покетом триколор тв) после чего пропал звук. На нажимали на кнопку включить/выключить звук не не помогает, вроде громкость есть и звук включен, но его нет. Может кто-нибудь знает в чем проблема?