Как грамотно написать объяснительную, если я немного виноват
Подскажите как грамотно написать, чтобы выглядеть Дартаньяном в сложившейся ситуации? А они примерно следующая: начальница моего отдела написала 3 жалобу на меня в которой указывает .что по ее поручению мною не был предоставлен соответствующий акт в указанный ей срок. . По факту так и было.. не успел. не смог и. т. д. Война у нас с ней давно и требуют объяснительную... зам знает какая она мягко скажем дура! Также она указывает, что я систематически нарушаю сроки написания актов проверки, а если и пишу, то они не удовлетворяют требованиям.. Подскажите как лучше написать? Отказываться не вариант, потому-что уже раз так делал и ситуация осложнилась.. Помогите! Сейчас очень срочно!