Объясните мне такую ситуацию

Моему мужу 55. Он работает в транспортной компании. При общении с диспетчером явно слышу обращение диспетчера не по имени отчеству а по имени к примеру САША. Диспетчер моложе почти на 20 лет. Не могу понять-ЭТО панибратские отношение или что то большее. Сама работаю в такой же организации но не позволяю себе называть начальников ровесников по имени, звонить в 7 утра и спрашивать: Ты на работу сегодня придешь?