⇢ Вопросы и ответы ⇢ Товары и Услуги ⇢ Прочие услуги

люди, как узнать билет на утреннюю или вечернюю электричку? билет 3 класса в нем вообще ни номера поезда, ни времени нет

Унас просто покупаешь билет и едешь на любой электричке в течение дня. В день уходит штук сто электричек.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где можно узнать номер билета на поезд, если он был куплен ранее и утерян?

Что делать посылка из Китая не приходит уже 3 месяц, а поставщик не сказал трек- номер, и говорит что вообще не знает ег

нравится работа, но не хочу рисковать, что делать??? доброго времени суток) я пришла в компанию N. меня взяли на должность оператора, я студент, дополнительный доход не помешает). звонить приходится по холодной базе. т.е. неизвестным номерам, и приглашать людей на бесплатную спа процедуру после которой еще и выдают подарки и посещение ни к чему не обязывает. одним нравится эта косметика. другим нет. нам выдают список с номерами, всех обзваниваем, попадаются некоторые люди, которые говорят, что им звонят от нас много раз, матерятся, оскорбляют и грозятся написать"куда надо". работаю там 3 день, договоров никаких с этой компанией еще не заключала, но скоро придется подписать договор подряда, что делать? несу ли я сейчас какую-либо ответственность? если подпишу договор, то какая тогда грозит ответственность? не хотелось бы рисковать...

помогите решить Практическое упражнение «Автомобильный салон» Цель. Отработать навыки анализа реальной ситуации. Задание. 1. Определите, что послужило истинной причиной сложившейся ситуации. 2. Определите, какие нормы, принятые в коллективе, были нарушены Завадским. 3. Разработайте систему мер воздействия на коллектив продавцов со стороны Завадского. 4. Спрогнозируйте последствия принятия предлагаемых мер на ближайший год. Ситуация. Небольшая компания по продаже автомобилей имеет несколько торговых площадок в разных районах Москвы. На одной из таких площадок работает коллектив из 35 человек, большая часть которых – продавцы. Коллектив сплочен, дружен, в нем хорошо развиты неформальные контакты, иногда переходящие в панибратские отношения. Продавцы часто подменяют друг друга, не ставя руководство в известность, используется «скользящий» график работы. Такой режим работы создает определенные сложности для отдела кадров при ведении табельного учета, учета отработанного времени. Все работники – специалисты высокой квалификации, «гении продаж» , у каждого есть свои подходы к клиентам. Терехов – «клоун-весельчак» , может найти общий язык с любым молодым человеком (до 30 лет) , ведет свободный образ жизни. Васильев – «педант» , запросто общается с самыми дотошными и занудливыми клиентами, поскольку спокоен и доброжелателен. Павленко лучше всех умеет продавать машины покупательницам-женщинам. Бекетов – «ас продаж» – может работать с любым клиентом, и редко когда клиенты уходили от него без покупки. Этот коллектив, применяя свои нестандартные приемы продаж и подходы к работе, обеспечивал самый высокий уровень продаж среди всех площадок фирмы. Неожиданно в этом коллективе происходит кража. Сомнений нет – кто-то из своих. Руководство компании, разобравшись с ситуацией, выявило виновного (им оказался новенький продавец) и уволило руководителя площадки, который придерживался либерального стиля управления. Остро встал вопрос о новом руководителе. Бекетов, которому предложили эту должность, отказался, мотивируя свой отказ тем, что «его стихия – продажи, а не возня с бумажками». Руководство фирмы решило подобрать более жесткого руководителя, с тем чтобы ввести работу площадки в более организованные рамки, устранить панибратство, повысить дисциплину. Руководителем был назначен Завадский. Завадский – хороший специалист, менеджер по продажам со стажем работы, имеет также навыки руководящей работы, но он «со стороны». В работе Завадский придерживается формальных правил, наводит порядок с дисциплиной, рабочим расписанием, пытается внедрить приемы продаж, принятые во всем мире, но не использовавшиеся на этой площадке ранее, не поощряет неформальные контакты. Бекетов стал отстаивать приемы, принятые в данном коллективе продавцов, на что Завадский пригрозил ему увольнением. Новый начальник не стал посещать традиционно устраиваемые «торжества» , утверждая, что ему не нравятся шумные сборища. Коллектив начинает лихорадить: социально-психологический климат испортился, работа ухудшилась. Через два месяца Завадский допустил ошибку, причиной которой было отсутствие у него опыта работы на данном месте. Любой опытный продавец мог бы указать на возможность такой ошибки заранее (по крайней мере, Бекетов) , но все молчали и тихо посмеивались. Когда Завадский узнал об этом, он пошел к вышестоящему начальству, обвинил Бекетова и потребовал его увольнения.