Что делать если filezilla не подключается к серверу

По тексту ошибки непонятно, в чём именно проблема.
Если вы уверены, что проблем с сетью и логином/паролем нет, то попробуйте что-нибудь из альтернативного софта использовать, например WinSCP.

Может быть такое, что сервер имеет ограничения доступа по IP-адресам.