СРОЧНО ПОМОГИТЕ XPERIA Z

Здравствуйте.
Столкнулся с проблемой потери работоспособности моего внешнего так и внутреннего динамика.
Т. е. При проигрывании музыки без наушников - звука нет.
И при звонке также не издает ни единого звука.
Все это произошло после обновления на новую 4.3(101).
Все сбрасывал заново обновился полностью через SUS, не помогло.
Прошу у Вас помощи как у более опытных пользователей и знающих что делать в таких случаях.
P.s. когда вставляю наушники все работает прекрасно, и когда включаю громкоговоритель также все работает. И будильник звонит через динамик, и когда мне звонят тоже все работает!