проблема в том что данной программы найти не могу

проблема в том что данной программы найти не могу, ищую через панель управления, программы и компоненты, как найти проблемную программу? (она точно установлена, т. к. музыку скачиваю иногда через неё), или как ещё можно решить данную проблему